Pregled zahteva komitenata

Da otvorite prozor "Pregled zahteva komitenata" u glavnom meniju programa "Proizvodnja" odaberite stavku "Pregledi - Pregled zahteva komitenata" ili kliknite na ikonu osnovnog menija "Pregled zahteva komitenata" ( vidi sliku ) .

Pregled zahteva komitenata

Kroz ovaj pregled za određeni vremenski period klikom na dugme "Pregled" možete dobiti informacije o zahtevima komitenata po poručiocima zahteva, po primaocima zahteva, po tome kada su zahtevi zakazani i kada je na zahteve komitenata odgovoreno kao i niz statističkih izveštaja ( vidi sliku ) .

Prozor "Pregled zahteva komitenata" podeljen je na dve oblasti: "Filter" i "Pregled".

Oblast filtera

U filteru je moguće postaviti različite kriterijume pretrage. Posledica je izlistavanje radnih naloga koji zadovoljavaju zadati kriterijum. Ukoliko se ne navede nijedan kriterijum biće izlistani svi radni nalozi. Filter sadrži sledeća polja:

• Polje "Prikaz:" - iz padajuće liste odaberite vrstu pregleda zahteva komitenata - po poručiocu, po primaocu, zakazano,odgovoreno i razne statistike;

• Polje "Primljeno:" - pregled zahteva komitenata primljenih u zadatom datumskom intervalu;

• Polje "Zakazano:" - pregled zahteva komitenata zakazanih u zadatom datumskom intervalu;

• Polje "Primalac:" - padajuća lista za izbor odgovornog lica preduzeća koje je primilo zahtev komitenta;

• Polje "Poručilac:" - potrebno je uneti tačan naziv preduzeća poručioca;

• Polje "Kreator:" - padajuća lista za izbor organizacione jedinice vašeg preduzeća koja je kreirala zahtev komitenta;

• Polje "Vrsta:" - padajuća lista za izbor vrste zahteva komitenta;

• Polje "Završeno:" - filtriranje po zahtevima komitenata koji mogu biti završeni, nezavršeni ili ih treba sve prikazati u pregledu;

• Polje "Prioritet:" - filtriranje po prioritetu zahteva (Standardan, Visok, Hitan);

• Polje "Status:" - filtriranje po statusu zahteva.

Po postavljanju filtera pregled stanja proizvodnje se inicira klikom na dugme "Pregled".

Pregled

Lista sa pregledom dokumenata prozora "Pregled zahteva komitenata" sadrži pregled skupa podataka koji zadovoljavaju zadati kriterijum pretrage polja "Prikaz:".

Po primaocu

Pregled zahteva komitenata po primaocu zahteva za zadati datumski interval:

Zakazano

Pregled zahteva komitenata po zakazanom vremenu za zadati datumski interval. Klikom na zakazano vreme otvarate prozor "Zahtev" ( vidi sliku ) .

Po poručiocu

Pregled zahteva komitenata po poručiocima zahteva za zadati datumski interval:

Odgovoreno

Pregled zahteva komitenata po datumima kada je odgovoreno na zahtev. Klikom na datum otvarate prozor "Zahtev" ( vidi sliku ) .

Statistički pregledi

Statistički pregledi zahteva komitenata po više kriterijuma za zadati datumski interval:

Po kontaktima

Pregled zahteva komitenata po licima za kontakt za zadati datumski interval: