Nefiskalne poruke

Uputstvo

Prozor Nefiskalne poruke služi za kreiranje šifarnika nefiskalnih poruka koje se kasnije mogu koristiti na naplatnim mestima i fiskalnim računima. U spisku prozora ovaj prozor ima oznaku w_nefiskalna_poruka.

Prozor Nefiskalne poruke

Kada se koristi

Nefiskalne poruke su tekstovi koji se štampaju ili koriste uz rad kase, ali nisu deo zakonski obaveznih fiskalnih elemenata računa. U maloprodaji su korisnicima često obavezna funkcionalnost, jer se preko njih kupcu saopštavaju akcije, uslovi reklamacije, zahvalnice, interne oznake ili druga kratka obavećtenja.

Ovaj prozor je šifarnik: u njemu se unose sve poruke koje će firma koristiti. Dodela poruka konkretnim naplatnim mestima obrađuje se u posebnom prozoru Nefiskalne poruke naplatnih mesta.

Zakonska napomena

Zvaničan tekst Zakona o fiskalizaciji navodi da fiskalni račun može sadržati reklamne poruke u skladu sa zakonom. Zato tekst nefiskalne poruke treba formulisati tako da ne menja, ne prikriva i ne dovodi u zabludu u vezi sa obaveznim elementima fiskalnog računa.

Ovo nije mesto za pravno tumaćenje sadržaja poruke. Ako poruka ima pravni ili marketinški rizik, treba je proveriti sa odgovornim licem korisnika programa.

Raspored prozora

Element	Namena
`Naslov poruke`	filter za pretragu po naslovu poruke
`Tekst poruke`	filter za pretragu po tekstu poruke
`Pregled`	prikazuje poruke prema postavljenom filteru
`R.B.`	redni broj u prikazu
`Naslov poruke` u tabeli	kratak naziv poruke
`Tekst poruke` u tabeli	tekst koji će se koristiti kao nefiskalna poruka

Na snimku su prikazani primeri:

Naslov poruke	Tekst poruke
`Ocenite nas`	`Ocenite našu uslugu i osvojite poklon vaučer!`
`Reklamacije`	`Zamena robe moguća u roku od 30 dana uz fiskalni račun`
`Zahvalnost`	`Hvala na poverenju i dođite nam ponovo!`

Tipične poruke

Nefiskalne poruke se najčešće koriste za:

Kategorija	Primeri
marketing i akcije	najava popusta, promocija brenda, program lojalnosti
podatke o kupovini	broj narudžbine, broj stola, interna oznaka objekta
servisne informacije	radno vreme, uslovi reklamacije, kontakt podaci
zahvalnice i pozive	zahvalnost kupcu, poziv na ocenu usluge, poziv na družtvene mreće

Preporuke za unos

Naslov poruke treba da bude kratak i prepoznatljiv, jer služi za lak izbor poruke.
Tekst poruke treba da bude jasan, kratak i prilagoćen širini štampe na fiskalnom uređaju.
Ne treba unositi tekst koji liči na obavezne fiskalne elemente ili može zbuniti kupca.
Za akcije, popuste i reklamacije treba koristiti tekst koji je usklaćen sa stvarnim uslovima prodaje.
Ako se poruka odnosi na ogranićen period, treba je posle isteka akcije ukloniti sa naplatnih mesta ili zameniti.

Osnovni postupak

Otvoriti prozor Nefiskalne poruke.
Dodati novi red u tabelu.
Uneti kratak Naslov poruke.
Uneti Tekst poruke.
Snimiti izmene.
U prozoru Nefiskalne poruke naplatnih mesta dodeliti poruku naplatnom mestu na kom treba da se koristi.

AI pomoć